隱私權政策

最後更新日期:2026 年 3 月 30 日

歡迎使用「聯客365」(以下簡稱「本服務」)。本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料。使用本服務即表示您同意本政策之內容。

一、蒐集的資料類型

我們可能蒐集以下資料:

  • 帳戶資料:姓名、電子信箱、密碼(經加密儲存)、頭像圖片。
  • 服務使用資料:品牌設定、社群人設內容、AI 產生的文章與社群貼文、發佈記錄。
  • 社群平台憑證:您主動授權連結的第三方平台存取權杖(經 AES-256-GCM 加密儲存)。
  • 付款資訊:方案訂閱與儲值記錄。實際付款由第三方金流處理,本服務不直接儲存信用卡號碼。
  • 技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、存取時間等伺服器日誌。
二、資料使用目的
  • 提供、維護及改善本服務功能。
  • 處理您的訂閱與點數交易。
  • 依您的指示將內容發佈至您授權的社群平台。
  • 透過 AI 模型為您產生文章與社群貼文(內容傳送至第三方 AI 服務處理)。
  • 發送服務相關通知(如試用到期、點數不足提醒)。
  • 防止濫用、確保服務安全。
三、資料分享

我們不會出售您的個人資料。僅在以下情況下分享:

  • 第三方 AI 服務:為產生內容,您的提示詞與品牌資訊會傳送至 Google Gemini API 處理。
  • 社群平台:依您的指示將內容發佈至您授權的平台(Facebook、Instagram、WordPress 等)。
  • 金流服務:處理付款時與金流合作夥伴分享必要的交易資訊。
  • 法律要求:依據法院命令或政府機關合法要求時。
四、資料安全

我們採取以下措施保護您的資料:

  • 所有社群平台憑證以 AES-256-GCM 加密儲存。
  • 密碼經雜湊處理,無法還原明文。
  • 資料庫使用 SELECT FOR UPDATE 防止競態條件。
  • 全站使用 HTTPS 加密傳輸。
五、您的權利

您有權:

  • 查閱、更正或刪除您的個人資料。
  • 隨時解除社群平台授權連結。
  • 刪除帳戶及所有相關資料。
  • 匯出您的內容資料。
六、Cookie

本服務使用必要的 Session Cookie 以維持登入狀態,不使用第三方追蹤 Cookie。

七、政策變更

我們可能不定期修訂本政策。重大變更時將透過電子信箱或站內通知告知。

八、聯絡我們

如對本隱私權政策有任何疑問,請透過以下方式聯繫: